Polityka Zwrotu Towaru

Zasady Zwrotu Towaru

W Rekpol dokładamy wszelkich starań, aby nasi klienci byli zadowoleni z dokonanych zakupów. Jeśli jednak chcesz zwrócić produkt, zapoznaj się z poniższymi zasadami zwrotu towaru.

Prawo do odstąpienia od umowy

Zgodnie z przepisami prawa, masz prawo do zwrotu zakupionego towaru w terminie 14 dni od daty jego otrzymania, bez podania przyczyny. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, musisz poinformować nas o swojej decyzji w formie jednoznacznego oświadczenia (na przykład za pomocą wiadomości e-mail lub listu).

Warunki zwrotu

• Zwrot towaru jest możliwy w ciągu 14 dni od daty zakupu.
• Produkt musi być w oryginalnym stanie, nienoszącym śladów użytkowania.
• Opakowanie produktu musi być kompletne, a jego zawartość nieuszkodzona.
• Należy dołączyć dowód zakupu (np. paragon, fakturę lub potwierdzenie zamówienia).

Procedura zwrotu

1. Skontaktuj się z naszym Biurem Obsługi Klienta, przesyłając zgłoszenie zwrotu na adres e-mail:biuro@rekpol24.pl.
2. Po otrzymaniu zgłoszenia otrzymasz szczegółowe instrukcje dotyczące procedury zwrotu, w tym adres zwrotu towaru.
3. Spakuj produkt w oryginalne opakowanie oraz zabezpiecz go przed uszkodzeniami w transporcie.
4. Wyślij produkt na wskazany adres zwrotu za pośrednictwem kuriera lub innej metody dostawy uzgodnionej z Biurem Obsługi Klienta.

Zwrot kosztów

Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwróconego towaru, zwrot środków zostanie dokonany na wskazany przez Ciebie numer rachunku bankowego lub w formie płatności, która została użyta do zakupu. Zwrot pieniędzy zostanie zrealizowany w ciągu 14 dni od momentu potwierdzenia zgodności towaru z zasadami zwrotu.

Wyjątki od prawa do zwrotu

Prawo do zwrotu nie przysługuje w przypadkach, gdy towar jest:

• Produktami wykonanymi na indywidualne zamówienie klienta.
• Produktami szybko psującymi się lub mającymi krótki termin przydatności do użycia.
• Produktami, które po otwarciu nie nadają się do ponownej sprzedaży ze względu na higienę lub ochronę zdrowia.

Kontakt

Jeśli masz pytania dotyczące zwrotów lub potrzebujesz dodatkowych informacji, skontaktuj się z nami:

Dokładamy wszelkich starań, aby proces zwrotów przebiegał sprawnie i bezproblemowo. Dziękujemy za zaufanie i zapraszamy do zakupów w naszym sklepie!